Politica de Privacidade e LGPD
Sua privacidade e importante para nos. Esta politica descreve como coletamos, usamos e protegemos seus dados.
1. Dados que coletamos
Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, CNPJ/CPF, endereco da empresa.
Dados de uso: informacoes sobre como voce usa a plataforma, como pagamentos, notas fiscais emitidas, produtos cadastrados.
Dados tecnicos: endereco IP, navegador, dispositivo (para seguranca e melhoria do servico).
2. Como usamos seus dados
- Fornecer e melhorar os servicos da plataforma
- Processar pagamentos e emitir notas fiscais
- Enviar notificacoes importantes sobre sua conta
- Cumprir obrigacoes legais e fiscais
- Prevenir fraudes e garantir a seguranca
3. Protecao de dados
Utilizamos criptografia TLS para toda comunicacao. Senhas sao armazenadas com hash bcrypt. O acesso aos dados e restrito e auditado.
Backups sao realizados diariamente. Cada tenant tem isolamento logico completo (multi-tenant).
4. Seus direitos (LGPD)
- Acesso aos seus dados pessoais
- Correcao de dados incompletos ou inexatos
- Anonimizacao ou eliminacao de dados desnecessarios
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor
- Revogacao do consentimento
5. Retencao de dados
Dados fiscais (notas fiscais, XML) sao mantidos pelo prazo legal de 5 anos conforme exigencia da Receita Federal.
Dados de clientes e produtos sao mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Apos cancelamento, os dados podem ser solicitados por exportacao por ate 90 dias.
6. Contato
Para exercer seus direitos ou tirar duvidas sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail do suporte.
Ultima atualizacao: 24/10/2026
Para exercer seus direitos ou tirar duvidas sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail: suporte@uaicardapio.com